תנאי שימוש

1. הצדדים וההסכם

תנאים אלה מסדירים את השימוש באפליקציית Classer, בפאנל הלקוחות, באתר, בממשק ה-API ובשירותי הנהלת החשבונות (יחד: ״השירות״). השירות מופעל על ידי קלסר חכם בע"מ, ח.פ. 516835741, מכתובת אלאסמין 16, טירה.

השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, אין לעשות שימוש בשירות. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים.

2. הגדרות

• משתמש: מי שנרשם לשירות, בין כעסק ובין כיחיד.
• מסמך: חשבונית מס, קבלה, חשבונית מס/קבלה, הוצאה או מסמך אחר שהופק או נקלט בשירות.
• המשרד: משרד הנהלת החשבונות המטפל במשתמש, ככל שנבחר כזה.
• שידור: העברת מסמך או דיווח לרשות המיסים דרך החיבור המובנה בשירות.

3. כשירות והרשמה

השימוש מותר למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם. עליכם למסור פרטים נכונים ומעודכנים, ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות. אתם אחראים לכל פעולה שתבוצע בחשבונכם. יש להודיע לנו מייד על חשד לשימוש לא מורשה.

4. השירות, ומה באחריות מי

השירות מספק את הכלים להפקת מסמכים, לניהול הספרים ולשידורם לרשות המיסים. חלוקת האחריות היא זו, והיא מהותית:

• באחריותכם: נכונות ושלמות הנתונים שאתם מזינים, סיווגם, עמידה בחובות הדיווח והתשלום החלות על העסק שלכם, והמועדים הקבועים בדין.
• באחריותנו: שהמערכת תפעל כמתואר, שתשדר את מה שהזנתם במדויק, ושתשמור את הנתונים כנדרש.

השירות אינו מהווה ייעוץ מס, ייעוץ משפטי או חוות דעת חשבונאית. אישור או דחייה של מסמך על ידי רשות המיסים נתונים לשיקול דעתה ואינם בשליטתנו.

5. שימוש מותר

אין לעשות בשירות שימוש שאינו חוקי או שיש בו כדי לפגוע בו או במשתמשיו, ובכלל זה:

• הפקת מסמכים כוזבים או פיקטיביים
• ניסיון לחדור למערכת, לעקוף הרשאות או לשבש את פעילותה
• העתקה, הנדסה לאחור או הפצה של רכיבי השירות
• שימוש בממשק ה-API בניגוד לתנאי השימוש בו או בהיקף החורג מהמוסכם

6. מנוי, תשלום וחידוש

המחירים, המסלולים ותכולתם מפורטים בעמוד המסלולים ומוצגים כולל מע״מ כדין. המנוי מתחדש מאליו בתום כל תקופה, אלא אם בוטל קודם לכן. בעסקה מתמשכת נמסור הודעה מראש לפני חידוש ולפני שינוי מחיר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן החלות על עסקאות מתמשכות; שינוי מחיר יחול רק מהתקופה העוקבת. אי-תשלום עשוי להוביל להשעיית החשבון, בכפוף להודעה מוקדמת.

7. ביטול עסקה וזכות הביטול

ההתקשרות נעשית מרחוק, ולכן חלות עליה הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.

• ניתן לבטל עסקה מתמשכת בהודעה בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממסירת ההודעה (או בתוך שישה ימי עסקים אם נמסרה בדואר רשום).
• צרכן יחיד רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש עומדת תקופת ביטול ארוכה יותר, ארבעה חודשים, בהתקיים התנאים הקבועים לכך בחוק.
• הודעת ביטול תימסר באחת מדרכי ההתקשרות שבסעיף 13 להלן. לא ייגבו דמי ביטול מעבר לקבוע בדין, ותשלום ששולם בעד תקופה שלאחר הביטול יושב.
• ביטול אינו גורע מחובתכם לשלם בעד שירות שכבר סופק בפועל.

8. זמינות השירות

אנו שואפים לזמינות גבוהה, אך ייתכנו הפסקות יזומות לתחזוקה או תקלות שאינן בשליטתנו, לרבות תקלות אצל ספקי תשתית או במערכות רשות המיסים. נודיע מראש על תחזוקה מתוכננת ככל שניתן.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, לרבות התוכנה, העיצוב, הסימנים המסחריים והתכנים, הן שלנו או של מי שהרשה לנו. הנתונים שאתם מזינים נשארים שלכם; אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לעשות בהם שימוש אך ורק לצורך אספקת השירות.

10. הגבלת אחריות

לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים. אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם בעד השירות בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין, ובכלל זה אחריות בשל מעשה בזדון, רשלנות רבתי, או זכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן.

11. סיום ההתקשרות והחזרת נתונים

כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהתאם לתנאים אלה. עם סיומה תינתן לכם אפשרות לייצא את הנתונים והמסמכים שלכם בפורמט נפוץ, למשך תקופה סבירה. הדבר חשוב במיוחד משום שחובת שמירת הספרים למשך שבע שנים חלה עליכם, ולא רק עלינו. לאחר מכן יימחק או יאורכב המידע בהתאם למדיניות הפרטיות.

12. שינויים בתנאים

נעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יימסר מראש ובאופן בולט, ולא יחול רטרואקטיבית על התקופה שקדמה לו. המשך שימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו.

13. דין, סמכות שיפוט ויצירת קשר

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ואין בכך כדי לגרוע מזכותו של צרכן לתבוע במקום מגוריו לפי דין.

יצירת קשר, לרבות למסירת הודעת ביטול: support@classer.co.il · info@classer.co.il · 052-426-7511, או דרך עמוד יצירת הקשר.